Jelentősen bővíti
a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzési lehetőségeit az ágazati törvény frissen
elfogadott módosítása. A hatóság a jövőben nemcsak a fogyasztóval közvetlen
szerződéses kapcsolatban lévő eladóval szemben járhat el jogsértés esetén. A
szakemberek a kiskereskedő mellett a raktárat, nagykereskedőt, importőrt és
gyártót is, a korábbi egy helyett tehát az ellátási lánc öt szintjét
ellenőrizhetik. A törvénymódosítás a fogyasztóvédelem megerősítésével védi a
magyar vásárlókat és a jogkövető vállalkozásokat.
A kiskapukat
bezáró többletjogosítványokkal tipikus visszaéléseknek veheti elejét a
fogyasztóvédelem. Így például a korábbi előírások szerint a hatóság csak
nyilatkoztatni tudta a vállalkozást az egyes árucikkek raktárban elérhető
darabszámáról. Ezért nem állt módjában személyesen meggyőződni arról, hogy egy
webáruház okkal sürgette-e a fogyasztót gyors döntésre azzal, hogy a honlapon
figyelmeztető feliratban jelezte, „már csak 5 termék raktáron”. Pedig ha a cég
ilyen esetben valótlan készletinformációt közöl, agresszív kereskedelmi
gyakorlatot valósít meg, ami akár 2 millió forintig terjedő bírsággal
szankcionálható
Egy olvasónk segítségünket kérte vásárlási problémájával kapcsolatban. Részben neki nyújtandó segítségként, másrészt pedig általánosítható tanulságként közzé tesszük levelét. Írása mellett rögtön...
Rosszul árazott termékek, hibás áruk, bóvli műszaki cikkek, felszívódó vállalkozások. Mindennapjainak velejárója lett a bosszankodás, miközben úgy érezzük: nem véd minket semmi a vásárlások és a...