Jelentősen bővíti
a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzési lehetőségeit az ágazati törvény frissen
elfogadott módosítása. A hatóság a jövőben nemcsak a fogyasztóval közvetlen
szerződéses kapcsolatban lévő eladóval szemben járhat el jogsértés esetén. A
szakemberek a kiskereskedő mellett a raktárat, nagykereskedőt, importőrt és
gyártót is, a korábbi egy helyett tehát az ellátási lánc öt szintjét
ellenőrizhetik. A törvénymódosítás a fogyasztóvédelem megerősítésével védi a
magyar vásárlókat és a jogkövető vállalkozásokat.
A kiskapukat
bezáró többletjogosítványokkal tipikus visszaéléseknek veheti elejét a
fogyasztóvédelem. Így például a korábbi előírások szerint a hatóság csak
nyilatkoztatni tudta a vállalkozást az egyes árucikkek raktárban elérhető
darabszámáról. Ezért nem állt módjában személyesen meggyőződni arról, hogy egy
webáruház okkal sürgette-e a fogyasztót gyors döntésre azzal, hogy a honlapon
figyelmeztető feliratban jelezte, „már csak 5 termék raktáron”. Pedig ha a cég
ilyen esetben valótlan készletinformációt közöl, agresszív kereskedelmi
gyakorlatot valósít meg, ami akár 2 millió forintig terjedő bírsággal
szankcionálható
Már néhány éve is
a Békéltető Testületek ügyeinek jelentős része a nem megfelelően kezelt
cipőreklamációk miatt indult. Igaz, olyan esetről is hallottunk, amikor egy
multi kereskedő cég fordult...
%20300index.jpg "Ezermester 2024. novemberi lapszám")
Cikk elejére
Ezermester, Facebook, vagy Google fiókkal is bejelentkezhetsz.
